Politica di Rimborso e Reso

Introduzione

Benvenuto su https://www.hexor.store. La presente Politica di Rimborso e Reso descrive le condizioni applicabili ai rimborsi e ai resi per gli acquisti effettuati sul nostro sito web. Leggila attentamente prima di effettuare un ordine.

Diritto di Recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare questo diritto, è necessario inviarci una comunicazione inequivocabile della tua decisione di recedere.

Modalità di Recesso

Per recedere, invia una notifica via email a [email protected] o telefona al +39 080 1661026. Puoi utilizzare il modulo di recesso standard disponibile sul nostro sito, ma non è obbligatorio.

Condizioni per il Rimborso

Una volta ricevuta e verificata la merce restituita, provvederemo al rimborso entro 14 giorni. Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale. Non addebitiamo costi per il rimborso, salvo i costi di spedizione diretti per la restituzione della merce, che sono a tuo carico.

Merci Danneggiate o Difettose

Se la merce ricevuta è danneggiata, difettosa o non corrisponde a quanto ordinato, contattaci immediatamente a [email protected]. Sostituiremo la merce o provvederemo al rimborso completo, comprese le spese di spedizione.

Resi e Restituzioni

La merce deve essere restituita nella sua confezione originale, intatta e non utilizzata, insieme a tutti gli accessori e la documentazione. È tua responsabilità garantire che la merce sia adeguatamente imballata per evitare danni durante la spedizione di ritorno.

Indirizzo per la Restituzione

Invia la merce a: Via Garibaldi 198, Bari, Puglia 70115, Italia. Consigliamo di utilizzare un servizio di corriere tracciabile e di assicurare il pacco per il suo valore completo.

Esclusioni dal Diritto di Recesso

Il diritto di recesso non si applica a: beni realizzati su misura o personalizzati; beni deperibili; sigillati per motivi di igiene o salute che sono stati aperti dopo la consegna; beni che, per loro natura, non possono essere restituiti.

Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questa politica, contattaci via email a [email protected], telefonicamente al +39 080 1661026, o per posta all’indirizzo: Via Garibaldi 198, Bari, Puglia 70115, Italia.

Modifiche alla Politica

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questa Politica di Rimborso e Reso in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sulla pagina https://www.hexor.store/refund-returns-policy. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato.